Челябинск г

Братьев Кашириных ул, д.95В

Выбрать другую аптеку

((351))217-06-30

Режим работы:
Ежедневно 8:00-22:00

А-Я А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Переходите на aptekiplus.ru и получите скидку на первый заказ до 10%!

Помощь

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на сайте (завести личный кабинет)?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Не зарегистрированы?»
Шаг 3. Заполнить поля формы регистрации:

         - Как к Вам обращаться* (Имя),
         - адрес электронной почты (для восстановления пароля, получения индивидуальных предложений и персональных скидок и т.п.),
         - номер сотового телефона* (для получения СМС-уведомлений о статусах заказов),
         - при желании  можете указать аптеку, поиск товаров по которой будет осуществляться в первую очередь,
         - пароль* для последующего входа в личный кабинет,
         - код* подтверждения (символы с картинки)  того, что вы не робот, а наш любимый клиент.
 * - поля обязательные к заполнению

Шаг 4. Нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ».
Шаг 5. Ввести код подтверждения, полученный в СМС. Нажать кнопку «Продолжить».

 

Как войти в Личный кабинет?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» заполнить поля «Номер телефона» и «Пароль».
Шаг 3. Нажать кнопку «Войти».

Как сделать заказ на сайте?

Шаг 1. Выбрать аптеку, по которой будет осуществляться поиск товара (в верхней части экрана рядом с телефоном справочной службы).
Шаг 2. В поисковой строке ввести искомое наименование товара. Нажать Enter или значок лупы.
Шаг 3. В списке результатов поиска навести курсор на нужное наименование товара.

         -  Если товар не найден – стоит проверить правильность ввода наименования в поисковую строку. Или произошла ошибка в написании наименования, или  позиция временно отсутствует.

Шаг 4. В окне «Карточка товара» можно ознакомиться с инструкцией по применению, скорректировать количество товара и поместить товар в корзину, нажав на кнопку «Добавить в заказ».

         -  Если число упаковок в заказе невозможно увеличить, значит, в аптеке отсутствует необходимое Вам количество товара

Шаг 5. Перейти в корзину (кнопка «Заказ» в верхней правой части экрана).
Шаг 6. Убедиться в правильности составленного списка. При необходимости можно посмотреть наличие и цены товара в других аптеках 74+. Сменить аптеку, количество товара, удалить нежелательную  позицию, оптимизировать заказ, воспользовавшись подсказками в правой части экрана. Нажать кнопку «Оформить».
Шаг 7. Авторизоваться на сайте (войти в личный кабинет) или пройти регистрацию, если не сделали это ранее. 
Шаг 8. Сделанный ранее заказ можно повторить. Для этого нужно войти в Личный кабинет, открыть Историю заказов, раскрыть интересующий заказ и нажать кнопку «Повторить заказ».

Можно ли заказать товар, которого нет в наличии в аптеке?

Да. Теперь у Вас есть такая возможность.
У товаров, которых на данный момент нет в аптеке, но которые можно заказать, имеется информация о дате ориентировочного поступления в аптеку при заказе с сайта.
Такие товары будут помещаться в отдельный заказ от товаров, которые в аптеке есть в наличии. Но у Вас всегда будет возможность выбрать: забрать их в 1 день или по мере готовности.
После завершения оформления заказа ожидайте СМС о поступлении вашего заказа в аптеку.
Статус обработки заказа, плановую дату поступления товара в аптеку и дату окончания резерва можно отслеживать в Личном Кабинете на сайте.

Как отменить заказ?

Если Вы решили не выкупать заказ, то можете воспользоваться кнопкой отмены, чем сэкономите время сотруднику аптеки на сборку заказа и дадите возможность купить  заказанный Вами товар другим клиентам:
Шаг 1. Войти в Личный кабинет (см. п. выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. Навести курсор на нужный заказ, нажать на «Развернуть» (в правой части строки).
Шаг 6. Нажать кнопку «Снять бронь» в конце списка товаров заказа.

Как посмотреть статус заказа?

Шаг 1. Войти в Личный кабинет.
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. По каждому заказу в левой части строки отражен статус:

         - «Создан» - заказ оформлен, он будет обработан программой и отправлен в аптеку для подтверждения;
         - «Готов» - заказ собран и готов к выдаче;
         - «Выкуплен» - ранее созданный заказ, прошедший все этапы обработки;
         - «Отменен» -  (заказ был отменен или истек срок бронирования).

В какое время можно забронировать товар на сайте?

Бронирование товара на сайте может осуществляться круглосуточно. 
Забрать заказ можно будет во время работы аптеки.

В течение какого времени можно забрать заказ?

После завершения оформления, заказ обрабатывается программой и поступает в аптеку. После его сборки на указанный телефон придет СМС-оповещение: «Заберите заказ №ХХХХХХХХ по адресу …». Как правило, на эту процедуру уходит не более часа.
Товар резервируется в аптеке до окончания следующего дня, после оформления заказа.
Забрать его можно в соответствии с графиком работы аптеки.
В случае, если забронированный товар своевременно не выкупается, заказ отменяется автоматически и расформировывается.

Можно ли вносить изменения в заказ, если он уже оформлен?

После получения СМС об успешном оформлении заказа, внести в него изменения нельзя.
Заказ можно отменить либо сделать еще один.

Преимущества личного кабинета

Можно отслеживать статус своего заказа
Можно посмотреть историю заказов
В случае прихода СМС «Ваш заказ собран не полностью», можно посмотреть детали заказа
Возможность получать информацию о новинках и акциях
Возможность получить индивидуальное предложение с персональной скидкой

Преимущества бронирования на сайте

Это удобно! Вы выбираете товар и знакомитесь с инструкцией в любое удобное для Вас время дома или с работы.
Это быстро! К Вашему приезду в аптеку заказ уже собран.
Это надежно! При бронировании на сайте, товар резервируется для Вас,  и Вы можете быть уверены, что он будет в аптеке в наличии. Особенно полезна эта функция для редких товаров, которые могут быстро закончиться в аптеке.
Это выгодно! При бронировании с сайта предоставляется скидка 3% на весь ассортимент аптеки.

Что делать, если забыли пароль?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Забыли пароль?».
Шаг 3. В окне «Восстановление пароля» указать № телефона, на который будет отправлен, ввести код с картинки.
Шаг 4. В поле авторизации ввести номер телефона и новый пароль, высланный СМС.

Как изменить пароль или другие контактные данные?

Шаг 1. Войти в личный кабинет (см.п.выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Ввести новый пароль в поле «Изменить пароль» (или исправить другие контактные данные).
Шаг 5. Ввести символы с картинки.
Шаг 6. Нажать кнопку «Сохранить изменения».

Что делать, если не пришло СМС?

Шаг 1. Убедиться, что все шаги бронирования были пройдены и корзина уже пуста.
Шаг 2. Посмотреть статус заказа в истории заказов в личном кабинете (см. п. выше).

         - «Если статус заказа «собран», то заказ обработан и его можно выкупить в аптеке.
         - «Если корзина пуста, и в истории заказ не появился – значит либо произошел технический сбой, либо процесс бронирования не был завершен и следует повторить бронирование заново.

Шаг 3. Если заказ долго пребывает в статусе «Создан», то

         - «возможно заказ был создан в нерабочее время аптеки (СМС-подтверждение о готовности заказа к получению приходит только во время работы аптеки);
         - «можете задать вопрос на сайте (соответствующая кнопка «Задать вопрос» в верхней части экрана) или позвонить по указанному телефону. В обращении следует назвать код заказа.

 




«Если Вам не удалось найти ответ на возникший вопрос  среди описанных выше вариантов,

Вы можете обратиться к оператору, позвонив по телефону аптеки, указанному в верхней части экрана.»

С какой вероятностью Вы порекомендуете нашу аптеку знакомым и родственникам?

Абсолютно точно не буду рекомендовать

Абсолютно точно порекомендую

0 — абсолютно точно не буду рекомендовать

10 — абсолютно точно порекомендую

Я не хочу участвовать в опросе

Применить

Выбрать другую аптеку

Поиск по населенному пункту

2-й мкр, д.8

Троицк г

250-летия Челябинска ул, д.13, пом 6

Челябинск г

250-летия Челябинска ул, д.17

Челябинск г

30 лет ВЛКСМ ул, д.47

Коркино г

40-летия Победы ул, д.13

Златоуст г

40-летия Победы ул, д.20

Златоуст г

8 Марта ул, д.104

Миасс г

8 Марта ул, д.25Б

Аргаяш с

Автозаводцев пр-кт, д.18, 3-4

Миасс г

Автозаводцев пр-кт, д.36,кв 1/14

Миасс г

Автозаводцев пр-кт, д.в р-не дома №56

Миасс г

Академика Королева ул, д.29, пом 1

Челябинск г

Артиллерийская ул, д.104

ЧЭМК п

Бажова ул, д.44

Челябинск г

Бейвеля ул, д.58

Челябинск г

Богдана Хмельницкого ул, д.14В

Челябинск г

Богдана Хмельницкого ул, д.21

Челябинск г

Братьев Кашириных ул, д.124, пом. 5

Челябинск г

Братьев Кашириных ул, д.159, пом 1

Челябинск г

Братьев Кашириных ул, д.95В

Челябинск г

Вокзальная ул, д.122

Магнитогорск г

Воровского ул, д.34

Челябинск г

Воровского ул, д.77

Челябинск г

Гагарина ул, д.16В

Челябинск г

Гагарина ул, д.6, пом. 5

Челябинск г

Героев Танкограда ул, д.100, пом 14

Челябинск г

Героев Танкограда ул, д.114

Челябинск г

Горького ул, д.1Б, пом. 3

Челябинск г

Горького ул, д.81, пом 7

Челябинск г

Грязнова ул, д.4, пом 3

Магнитогорск г

Дзержинского ул, 93А/Гагарина, 32, нп№4

Челябинск г

Дзержинского ул, д.102-а

Челябинск г

Дзержинского ул, д.128

Челябинск г

Дзержинского ул, д.4

Челябинск г

Дмитрия Тараканова ул, д.39

Катав-Ивановск г

Днепровская ул, д.2Д

Челябинск г

Изумрудная ул

Челябинск г

им Карла Маркса ул, д.15,1этаж, IV-15

Златоуст г

им П.П.Аносова ул, д.180

Златоуст г

им Ю.А.Гагарина 1-я линия пр-кт, д.10-а, торг.пав.№1

Златоуст г

им Ю.А.Гагарина 1-я линия пр-кт, д.18Б

Златоуст г

Калмыкова ул, д.12

Магнитогорск г

Калмыкова ул, д.3. пом. 1

Карталы г

Карла Либкнехта ул, д.119

Кыштым г

Карла Маркса пр-кт, д.125

Магнитогорск г

Карла Маркса пр-кт, д.156, пом.1

Магнитогорск г

Карла Маркса пр-кт, д.168

Магнитогорск г

Карла Маркса пр-кт, д.178а

Магнитогорск г

Карла Маркса пр-кт, д.192

Магнитогорск г

Карла Маркса пр-кт, д.198а, пом1

Магнитогорск г

Карла Маркса пр-кт, д.75

Магнитогорск г

Карла Маркса пр-кт, д.96

Магнитогорск г

Карла Маркса ул, д.38

Фершампенуаз с

Кирова ул, д.1Б

Челябинск г

Комарова ул, д.129

Челябинск г

Комсомольский пр-кт, д.105,пом 200

Челябинск г

Комсомольский пр-кт, д.36

Челябинск г

Комсомольский пр-кт, д.83

Челябинск г

Краснопольский пр-кт, д.15

Челябинск г

Ленина пр-кт, д.131

Магнитогорск г

Ленина пр-кт, д.133

Магнитогорск г

Ленина пр-кт, д.37, пом. 8

Магнитогорск г

Ленина пр-кт, д.45

Челябинск г

Ленина пр-кт, д.48

Магнитогорск г

Ленина пр-кт, д.53, пом 4

Челябинск г

Ленина пр-кт, д.85А

Магнитогорск г

Ленина пр-кт, д.92

Магнитогорск г

Ленина ул, д.14, пом 4

Аша г

Ленина ул, д.15

Уйское с

Ленина ул, д.16, пом 3а

Кыштым г

Ленина ул, д.22В,пом 6

Северный п

Ленина ул, д.35

Аша г

Ленина ул, д.4, пом6

Карталы г

Ленина ул, д.46, пом 42

Еткуль с

Ленина ул, д.99а

Кунашак с

Ленинградская ул, д.26

Магнитогорск г

Марченко ул, д.15

Челябинск г

Машиностроителей ул, д.36, пом. 1/2

Челябинск г

Металлургов пр-кт, д.1, корпус № а

Магнитогорск г

Металлургов ш, д.30

Челябинск г

Мира пр-кт, д.26

Златоуст г

Мира ул, д.10

Варна с

Михаила Бубнова ул, д.25

Куса г

Новороссийская ул, д.118В

Челябинск г

Октябрьская ул, д.12

Магнитогорск г

Октябрьская ул, д.2

Магнитогорск г

Победы пр-кт, д.18А

Копейск г

Победы пр-кт, д.289А, пом. 3/1

Челябинск г

Победы ул, д.326а

Челябинск г

Пушкина пр-кт, д.28

Магнитогорск г

Пушкина ул, д.24

Карталы г

Разина ул, д.4

Челябинск г

Салавата Юлаева ул, д.6, пом13

Челябинск г

Салютная ул, д.10

Челябинск г

Свердловская ул, д.31

Долгодеревенское с

Свердловская ул, д.3а

Долгодеревенское с

Свердловский пр-кт, д.11, пом 3

Челябинск г

Свободы ул, д.139

Челябинск г

Северо-Запад 1-й кв-л, д.3В

Златоуст г

Славы пр-кт, д.16, нп№1

Копейск г

Славы пр-кт, д.5

г.Копейск

Советская ул (Новосинеглазово), д.17, пом 002

Челябинск г

Советская ул, д.205а

Магнитогорск г

Советская ул, д.32, пом.2

Бреды п

Советская ул, д.5

Увельский п

Советская ул, д.58а, пом.2

Магнитогорск г

Советская ул, д.84

Кизильское с

Советской Армии ул, д.7.пом2

Южноуральск г

Сталеваров ул, д.26, пом. 4

Челябинск г

Сутягина ул, д.15

Копейск г

Тевосяна ул, д.11а. пом 2

Магнитогорск г

Труда ул, д.38

Магнитогорск г

Цвиллинга ул, д.27, пом 51

Коркино г

Цвиллинга ул, д.36

Челябинск г

Цвиллинга ул, д.66-б, пом.7

Челябинск г

Центральная ул, д.8

Миньяр г

Черкасская ул, д.2

Челябинск г

Черкасская ул, д.4, пом.51

Челябинск г

Шагольская ул, д.37

Челябинск г